湖南法治報(bào)通訊員 陳琦輝 蔡焱
烈日灼灼,橋頭社區(qū)路口,一位穿紅馬甲的老人揚(yáng)起手中的勸導(dǎo)旗,將一輛搶行的電動(dòng)車輕攔在斑馬線前。汗珠從紅袖章旁滑落,她微笑著提醒:“請(qǐng)戴好安全帽,綠燈亮了再通行?!比諒?fù)一日,年復(fù)一年,這份十六載的執(zhí)著堅(jiān)守,讓這抹“志愿紅”成為街頭最溫暖、最醒目的平安坐標(biāo)。
她叫章筱西,是天心區(qū)平安創(chuàng)建協(xié)會(huì)橋頭社區(qū)分會(huì)會(huì)長(zhǎng),是“平安建設(shè)”工作的踐行者與推動(dòng)者。自退休以來,章筱西已投身平安建設(shè)事業(yè)16年。2013年,她牽頭成立橋頭社區(qū)第一支“紅袖章”志愿服務(wù)隊(duì),十幾年如一日,耕耘不輟。“只要能做到力所能及的事情,就覺得非常開心?!边@份無私的志愿服務(wù)理念,如同一顆火種,點(diǎn)燃了更多人的善心,吸引著越來越多的居民加入這場(chǎng)愛心的傳遞中。
打造有溫度、有凝聚力的志愿團(tuán)隊(duì)
“志愿服務(wù)不是一時(shí)興起,而是一種生活方式。”這是章筱西常掛在嘴邊的話。為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與歸屬感,她不僅精心組織音樂隊(duì)、舞蹈隊(duì)等豐富多彩的文娛活動(dòng),還定期開展節(jié)日聯(lián)歡、包粽子、搓元宵等暖心活動(dòng),讓每一位志愿者都感受到“家”的溫暖。
“有困難就找我,能解決,我一定給解決!”這句鏗鏘有力的承諾,彰顯了章筱西作為“紅袖章”領(lǐng)頭人的鐵肩擔(dān)當(dāng)和深沉關(guān)愛。面對(duì)隊(duì)員的生活困境,她常常自掏腰包發(fā)放臨時(shí)補(bǔ)助,并積極聯(lián)動(dòng)社區(qū)爭(zhēng)取政策支持。一位志愿者動(dòng)情地說:“章姨往里貼了不少錢,卻從不聲張,總是默默付出?!?/p>
無論是志愿者家庭突遭變故,還是個(gè)人生活陷入低谷,章筱西總是第一時(shí)間組織捐款幫扶,同時(shí)積極奔走于社區(qū)與政府部門之間,爭(zhēng)取政策支持,為困難志愿者送去米面糧油等生活物資。她堅(jiān)信:“志愿服務(wù)不是單向付出,而是雙向奔赴的溫暖?!?/p>
攻堅(jiān)社區(qū)治理難題
橋頭社區(qū)商品房物業(yè)管理小區(qū)、開放式老舊小區(qū)新舊雜陳,社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后,公共服務(wù)參差不齊。為打造宜居的社區(qū)環(huán)境,社區(qū)書記專門找到章筱西,懇請(qǐng)她成為社區(qū)“綜合治理”行動(dòng)的中流砥柱。章筱西欣然領(lǐng)命,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)展開了一場(chǎng)系統(tǒng)性治理提升攻堅(jiān)戰(zhàn)。
她組織志愿者定期開展衛(wèi)生清掃、治安巡邏、文明勸導(dǎo),并廣泛發(fā)動(dòng)居民參與共建共治。作為帶頭人,她以身作則,從未缺席。護(hù)學(xué)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)劉一田敬佩地說:“她這個(gè)人特別正直、無私,常常帶病堅(jiān)持工作??崭寡情L(zhǎng)期偏高,一直顧不上調(diào)理,卻始終堅(jiān)守在‘火線’上。”
功夫不負(fù)有心人。僅用一年時(shí)間,橋頭社區(qū)便實(shí)現(xiàn)了華麗蝶變,不僅環(huán)境面貌煥然一新,更成功獲評(píng)“長(zhǎng)沙市十大最美社區(qū)”。這一巨大轉(zhuǎn)變的背后,是章筱西無數(shù)次地奔走與日復(fù)一日的堅(jiān)持,更是她心中那份“群眾事無小事”的為民初心。
用愛心守護(hù)平安上學(xué)路
在社區(qū)治理的方方面面中,守護(hù)孩子們上下學(xué)的安全,是章筱西和“紅袖章”志愿者們心頭最柔軟的牽掛。她深知,校門口的秩序與安全,牽系著千家萬戶的安寧。為此,她帶領(lǐng)隊(duì)伍設(shè)立了風(fēng)雨無阻的“護(hù)學(xué)崗”,成為了孩子們放學(xué)路上最可靠的“平安燈塔”。
一次值守中,隊(duì)員發(fā)現(xiàn)一名低年級(jí)學(xué)生因家長(zhǎng)加班忘記來接,獨(dú)自滯留校門口。隊(duì)員們嚴(yán)格按照排班流程行動(dòng):輪流看護(hù)、耐心安撫孩子,并積極聯(lián)系家長(zhǎng)。在等待的一個(gè)多小時(shí)里,她們寸步不離地守護(hù)著孩子的安全,直至家長(zhǎng)匆匆趕來。
章筱西常說:“守護(hù)孩子,就是守護(hù)社區(qū)的未來;一次耐心的等待,可能就避免了一次潛在的危險(xiǎn)?!边@種將心比心、細(xì)致入微的志愿護(hù)學(xué)行動(dòng),有效化解了家長(zhǎng)的后顧之憂,成為社區(qū)平安建設(shè)中一項(xiàng)溫暖而不可或缺的服務(wù)。
初心不改繼續(xù)前行
“我們的隊(duì)長(zhǎng)章筱西工作特別認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè)。”有時(shí)隊(duì)員們會(huì)和她開玩笑:“我們也沒拿你的工資,干嗎這么認(rèn)真?”章筱西聽了總是和大家一起笑。她探索建立的“考核+積分+激勵(lì)”管理模式,已成為平安創(chuàng)建協(xié)會(huì)長(zhǎng)效運(yùn)行的優(yōu)秀范本。
章筱西的事跡深深感動(dòng)了社區(qū)居民,也贏得了各級(jí)政府部門的高度贊譽(yù)。她個(gè)人先后榮獲“長(zhǎng)沙好人”、各類“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀志愿者”等榮譽(yù)稱號(hào);她帶領(lǐng)的志愿服務(wù)隊(duì)被評(píng)為長(zhǎng)沙市“最佳五老紅”志愿服務(wù)組織;她探索的志愿服務(wù)模式,被納入天心區(qū)“平安建設(shè)”工作典型案例,在全區(qū)推廣學(xué)習(xí)。
在天心區(qū)推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化、打造“共建共治共享”新格局的進(jìn)程中,以章筱西為代表的平安建設(shè)力量,正日益成為基層治理體系中不可或缺的重要一環(huán)。她用最樸實(shí)的行動(dòng)和最執(zhí)著的堅(jiān)守,深刻詮釋了“平安建設(shè)”不僅是政府的職責(zé),更是每一位居民共同參與、共同守護(hù)的光榮事業(yè)。她的故事,是平凡崗位上書寫非凡人生的生動(dòng)注腳。
責(zé)編:張立娟
一審:張立娟
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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